트립닷컴 중국 기차표 예매 취소 수수료

비추 진짜 에바입니다.
중국 공휴일이 껴 있어서 기차표 구하기 쉽지 않을것 같아 일단 하나 사두고 제가 원하는 시간대는 예약 대기 해두었는데요
예약 대기가 성공해서 기존에 있는 표를 취소했습니다.
근데 취소 수수료가 너무 크네요..

39,435원으로 예매했던것을 하루만에 취소했는데 9,435원이 떼이고 30,000원만 환불되었습니다..

쉬저우->칭다오행
기차표 32,831원
예약수수료 4,717원
하층침대 지정료 1,887원
해서 총 39,435원에 예매했습니다.

고객센터에도 문의했는데, 처음에는 침대 지정료 환불된다고 안내하더니, 나중에 메일로 환불 안된단다

플래티넘 회원 혜택으로 무료환불이 있어서 이거 하면 취소해도 되겠다 하고 구매했는데,
알고보니 무료 환불에는 예약수수료, 하층침대 지정료는 해당이 안된단다
그리고 거기다 취소 대행 수수료 2,831원이 붙어요!!

7일전 취소라 12306에서 구매하고 취소해도 무료 환불인데요..
'회원 혜택: 무료환불'이라는것만 보고 귀찮아서 돈 더주고 트립닷컴으로 예매했던게.. 아쉽..

39,435원이 9,435원 떼이고 30,000원만 환불되었습니다..

트립닷컴의 예약대기는 취소표 계속 찾아줘서 좋은데..
예약대기가 아닌 그냥 구매하는 표는 12306에서 하시길 바래요..
12306 영어버전도 있어서 외국인도 구매가 쉬워졌어요.

12306 앱 영어버전으로 예매할때 지불 시에 오류가 뜨는데,

예약만 영어버전으로 해둔다음 중국어 버전으로 바꿔서 지불하면 문제없이 됩니다. 

 

예약대기표(취소표 자동 구매)가 아닌이상 앞으로 트립닷컴으로 기차표 예매할일은 없을듯